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Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社 CTF GROUP(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、登録いただいたお客様(以下、「ユーザー」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第 1 条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第 2 条(個人情報の収集方法)

当社は、ユーザーがお問い合わせをする際に氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第 3 条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 当社サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

なお、ユーザーが個人情報の提供を望まない場合、当社サービスを提供できないことがあります。

第 4 条(安全管理措置)

当社は、個人情報につき、その重要性を従業員に認識させ、当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等が行われない様、合理的な安全管理措置を講じ管理します。 また、必要に応じこの措置の見直し・改善を継続的に行い、安全性の確保に努めます。 なお、詳細につきましては、第 11 条(お問い合わせ窓口)までお問合せください。

第 5 条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は本ウェブサイト上に公表するものとします。

第 6 条(個人情報の第三者提供)

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • ⑴人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ⑵公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ⑶国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ⑷予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段又は方法
    • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    • 本人の求めを受け付ける方法

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  • ⑴当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  • ⑵合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • ⑶個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

3. 当社は、前項第3号に基づき、以下に定めるとおり、個人情報を共同利用することがあります。

(1)共同利用する個人情報の項目

  • 氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報
  • お客様と当社のお取引内容、お取引に至った経緯に関する情報
  • お問合せ内容、名刺情報(会社名、部署名、肩書き等)、その他対面・SNS/電話・WEB・電子メール・アプリ・イベントやセミナー参加等により当社へご提供いただいた情報

(2)共同利用する者の範囲

  • 株式会社PALSS
  • 株式会社インユアナビ
  • 当社グループ会社

(3)共同利用する者の利用目的

  • お客様へ円滑に当社サービスを提供するため
  • 当社サービス等のご案内のため
  • 当社サービス等の研究、開発、お客様へのサービス品質の向上を図るため
  • お客様の取引情報管理、リスク管理等のため
  • お問合せ等への対応のため

(4)個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社 CTF GROUP
代表取締役 山本 真聖
〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目14-14第35興和ビル6F

第 7 条(個人情報の訂正及び削除)

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。ただし、法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合、この限りではありません。

3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第 8 条(個人情報の利用停止等)

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

4. 第2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第 9 条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第 10 条(開示等の請求手続き)

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)削除のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下、(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」という。)のご要望があったときは、所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ、速やかに対応します。具体的には、以下の場合に対応します。

1. 開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、あらかじめ第 11 条の記載のお問い合わせ先窓口まで通知又は開示等を希望の旨を申し出ください。請求者が本人又は代理人であることが確認できた後、当社より所定の「個人情報開示等請求書」を送付いたします。必要事項をご記載のうえ、郵送により当社窓口までご送付お願いいたします。

請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

また、電子メールによる開示を希望される場合は、お手数ですが、第 11 条に記載するお問い合わせ窓口まで電話にてお問合せください。

2. 開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

(1)ご本人様本人であることを確認するための書類(コピー)

運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地・個人番号を塗りつぶしたものをご用意ください。

3. 代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

(1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)

運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点 ※コピーは本籍地・個人番号を塗りつぶしたものをご用意ください。

(2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

4. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、書面交付による開示を希望される場合は、1回の請求ごとに、500 円(税込)の手数料を、電子メールによる開示を希望される場合は 2,000 円(税込)の開示手数料をいただきます。

個人情報開示等請求書の必要な書類をご郵送される際に、書面交付による開示を希望される場合は 500 円分の郵便定額小為替、電子メールによる開示を希望される場合は 2,000 分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。

なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

5. 開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面電子メールの送付によってご回答いたします。なお、電子メールの送付にあたっては、電子メールの送付に加え、解凍用パスワードを別送致します。

第 11 条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目14-14第35興和ビル6F
社名:株式会社 CTF GROUP
代表取締役:山本真聖
担当部署:管理部
E メールアドレス:[email protected]

(なお、受付時間は、平日 10 時から 18 時までとさせていただきます。)

個人情報保護に関して

弊社では、当サイトのご利用のお客様の個人情報を以下のように取り扱います。下記の内容をご確認いただき、同意の上、サービスをご利用いただきますようにお願い申し上げます。

個人情報の利用目的:

  • サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案又はご提供、販売・サービス窓口のご紹介等のため
  • より良い商品・サービス開発のための調査・分析のため
  • 保守・サポート・サービスのご提供のため
  • お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等のため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため

のみに使用します。本人の同意なく他の目的で利用しません。

個人情報の第三者提供について:
当サイトをご利用のお客様の個人情報は、あらかじめご利用者様の同意をいただくことなく、外部に提供することはありません。ただし、当社のプライバシーポリシーの定めに従って、ご利用者様から特にお申し出がない限り、サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、ご利用者様の個人情報を第三者に提供する場合があります。

個人情報の開示等の求めに関する手続きについて:

  1. 事業者の名称:株式会社 CTF GROUP
  2. 個人情報保護管理者及び連絡先:代表取締役:山本真聖
    [email protected]
  3. 開示対象個人情報の開示等及び問合せ窓口について:
    ご本人からの苦情及び相談又は、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。開示等のお問合せは下記の連絡先までお願い致します。

個人情報に関する問合わせ窓口:

株式会社 CTF GROUP 個人情報問い合わせ窓口
〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目14-14第35興和ビル6F
Mail: [email protected]
(なお、受付時間は、平日 10 時から 18 時までとさせていただきます。)

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